Päivystysavussa yhä valitettavia teknisiä ongelmia

Hyvinvointiyhtymän Päivystysavun 116117 takaisinsoittopalvelussa on yhä teknisiä ongelmia. Eilen iltapäivällä DNA:n palomuurissa havaittiin vika, joka hidasti Päivystysavun takaisinsoittoja klo 14-17. Lisäksi DNA selvittää parhaillaan syytä viime yönä havaittuun useamman tunnin häiriöön.

Päivystysapuun saapuvien puhelujen ja takaisinsoittopyyntöjen määrät ovat maltillistuneet alkuviikkoon verrattuna. THL:n julkisti eilen ohjeistuksen, jonka mukaan lieväoireista lasta ei tarvitse viedä koronatestiin. Uuden ohjeen uskotaan jatkossa vähentävän huolestuneiden vanhempien tarvetta ottaa yhteyttä Päivystysavun koronalinjalle.

Yhtymä seuraa Päivystysavun takaisinsoittomääriä ja -aikoja yhteistyössä DNA:n kanssa ja kehittää palvelua edelleen.

Pahoittelemme asiakkaille teknisistä ongelmista aiheutunutta haittaa.

Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymä tarjoaa erikoissairaanhoidon, sosiaali- ja perusterveydenhuollon sekä ympäristöterveydenhuollon palveluja Päijät-Hämeessä. Edistämme alueemme asukkaiden terveyttä, hyvinvointia ja toimintakykyä ihmisestä välittäen, yhdessä tehden ja rohkeasti uudistuen.

www.phhyky.fi